热线服务

       热线支持以电话为主要工具,结合网络等手段,为您提供及时有效的应用指导、故障排除等服务。通过各种非现场方式,能够在您需要的时候向您提供专业支持。

现场服务
      
当您的问题不能通过热线、远程方式解决,将为您提供现场支持,为您现场排解疑难问题。
 
主动快速的现场支持
       软件系统安装:确保您的软硬件、网络架构与管理软件系统相互匹配,提高工作效率。
       应用指导:提高您的软件应用能力,实现管理软件与业务流程的有机结合。
       故障排除:确保数据准确,确保系统安全运行,提高系统运行性能。
       软件环境诊断与预防性维护:排除隐患,预防为先。
       现场升级:现场为您进行系统升级,满足您对系统功能的新增需求,拓展应用规模,满足您的信息化发展需要。

现场支持服务特点
       急您之所急,快速高效解决问题
       面对面传授产品应用技巧和经验
       专业技术顾问团队为您服务

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